En diálogo con Contacto Noticias, la gerente de Capresoca, Nuria Bohórquez Peña, reveló la razón por la cual se disminuyó en cerca de mil, el número de usuarios del régimen subsidiado.
Luego de una depuración de bases de datos se disminuyó el número de usuarios se evidenció que algunos usuarios estaban repetidos, pues se trataba de la misma persona sólo que cambiaba una letra en el apellido y se tomaba como un nuevo usuario, situación que ya está siendo superada con el nuevo sistema de información.