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Durante agosto y septiembre Secretaría de Obras Públicas de Yopal atendió 223 Peticiones, Quejas y Reclamos de Alumbrado Público
La Secretaría de Obras Públicas realiza desde el mes de agosto la administración, operación y mantenimiento del sistema de alumbrado público del municipio, con el objetivo de atender las Peticiones, Quejas y Reclamos –PQR- de la comunidad en los diferentes sectores de la ciudad.
“En estos 2 primeros meses que tenemos de administración nos han llegado peticiones, quejas y reclamos, alrededor de unas 223; 103 en el mes de agosto y 120 en septiembre, de las cuales hemos podido atender un 25%, alrededor de 55 PQR”, indicó el secretario de obras públicas, José Miguel Cárdenas Ortiz.
Agregó que a la fecha se han atendido 200 puntos luminosos, reparando farolas, bombillas, foto celdas y lámparas que no se encontraban en uso por diversos motivos. Además, la Secretaría de Obras diariamente con una cuadrilla realiza la operación y mantenimiento del alumbrado, y por acciones de mejora se detectaron y arreglaron 83 puntos luminosos.
Se espera que en las próximas semanas se puedan tener 2 cuadrillas más trabajando de manera simultánea, con el fin de ser más efectivos en la atención de PQR. La Secretaría cuenta con la infraestructura y la logística, para atender el servicio de Alumbrado Público.
El jefe de la Cartera de Obras indicó que abarcarán todas las PQR a medida que se fortalezca el pie de fuerza de operarios, y le recordó a la comunidad que se pueden comunicar a través de la página web www.yopal-casanare.gov.co y dar click en el link de Alumbrado Público para hacer sus peticiones, las cuales serán atendidas en un plazo máximo de 72 horas.
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