Como mecanismo de transparencia y fiscalización ciudadana, la Policía Nacional dio a conocer a la comunidad de este sector un balance integral de desempeño institucional, igualmente se identificó la problemática que afecta a la comunidad en materia de convivencia y seguridad ciudadana.
Se socializó los programas que maneja la institución y líneas de atención de las diferentes dependencias, entre ellos, la ley 1801 del Código Nacional de Policía, medidas de autoprotección, plan integral entornos escolares y parques seguros, programa de participación ciudadana, polis, guía atención a mujeres víctimas de violencia, línea de atención 155, línea 165 del Gaula policía para prevención del secuestro y la extorsión
Se realizó la divulgación de la línea de atención del CAI Progreso número celular 3212497099, al igual que la línea de Infancia y adolescencia 3208841720, y policía ambiental 3503402752.